她獨自牽導盲犬搭車本以為「沒人會幫忙」,結果在月台「發生的事」讓她直呼「台灣最美麗的風景是人」!

對於傷殘人士我們要給予更多尊重與包容,尤其是看到拿著拐杖、牽著導盲犬的人士,應該伸出援手幫助他們,就像這段台鐵39元的旅程灑滿了洋蔥,感動了萬千網友!

從高鐵新左營站搭火車到台南中洲站只要39元,有位牽著導盲犬的旅客一入站,有名站務員立刻上前詢問「自行上車沒問題吧?我不報備喔!」

非當事人 圖翻攝自網路

嘴巴雖然說不幫忙通報,但她一上區間車就有列車長主動問她要到哪轉車,還協助她移動到前面車廂,她到達轉車那站後一開門竟然就是月台電梯,還看見站務員招手要他們搭電梯到對面轉車,搭上支線列車後,發現列車長早就在車廂內等待了,她說這趟這段短短的39元台鐵旅程,雖然說不報備,但一路上多虧了這4名台鐵人員的接力協助,真的讓他好感動!

14755672581762.jpg
非當事列車長 圖翻攝自東森新聞

網友臉書原文如下:

進閘門時,新左營站的站務人員跟我提醒說,

「小姐,您的狗是訓練中的導盲犬,我就不報備喲!您自行上車沒問題吧?」
「好,謝謝你,我沒問題!」 

上了區間車,列車長來詢問我,
「小姐,請問您的目的地是?」
「中州站」

「啊,我們需要協助什麼嗎?」
「不用,今天這班是準點吧?我在中州站轉車時需要時間。」

「轉沙崙您要到哪裡?」
「長榮大學。」

列車長立刻查時刻表,
「這班52分到站,沙崙線55分出發,目前準點應該沒問題,但是要換月臺唷!萬一慢到,我會跟中州站聯絡!」

好仔細的確認動作,讓我好感動,但是這位列車長的用心不只如此,還有後續。

列車快到中州站時,列車長走過來說,「小姐,您可以準備下車了!」

然後眼前的車廂連結處的雙門開著,跟我們說,「請這邊來!」

我們跟著他移到前車廂,列車長跟我說,
「應該是這個位置,沒錯!」
「???」

列車長看窗外月臺跟我說,
「小姐,沙崙線還沒進站,我們先到,所以轉車沒問題!」
「喔…謝謝你…」

然後咧…,車停了門開了,這這這…太神了,列車長既然選在月臺上"電梯"前的車門讓我們下車。還看到對邊沙崙線月台的站務人員揮手跟我們打招呼,比手勢告訴我們說,
「小姐,妳搭前面那一台電梯上來,然後換月臺,搭我旁邊的這台電梯下來這個月臺喔~」

今天一路來的協助服務已經讓我感動到不行了。我的台鐵愛再復燃了。

沙崙線月台人員在電梯門口等我們,看到我們立刻確認,

「要到長榮大學站?」
「對。」
「我跟列車長報備!」最後,搭上了沙崙線,今天第二位列車長看到我們在車廂裡笑著喊說,
「你們,長榮囉!」
「對,謝謝你喔!」
「中州站收訊不好,聽不太到,我怕沒看到你們哦~!」

感謝了今天的四位台鐵人員,原本說好的"不報備"路程,一路有人員引導協助,真是太溫馨了。

照片是今天的台鐵區間車,車廂又乾淨又安靜,服務優質好用心,超級人性化。

這是車費39元的旅途喲,真感動,真感恩!

14755698384866.jpg
圖翻攝自蘋果新聞

快來看這趟充滿洋蔥的旅程報導吧!


影片來自蘋果新聞

這些台鐵員工完美熱情的接力服務,讓這個看不見而不安的乘客,打從心底都溫暖了起來,真的很值得給他們一百個讚!

熱門文章